Política de Privacidade e proteção de dados

Primeiro, assumimos o compromisso de proteger a sua privacidade com transparência total. Explicamos como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, destacando direitos, fundamentos legais e limitações na utilização da informação.

Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para cumprir os propósitos definidos nesta política. Não solicitamos informação sensível sem motivo legítimo.

  • Informações fornecidas voluntariamente, como nome, email ou telefone em formulários de contacto, são recolhidas apenas para os fins descritos.
  • Dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de browser e preferências, são recolhidos automaticamente para análise estatística e melhoria do serviço.
  • Cookies e tecnologias semelhantes armazenam preferências, simplificam o acesso e ajudam a adaptar funcionalidades ao perfil do utilizador.
  • Podemos recolher dados para fins legais, como resposta a solicitações de autoridades, sempre respeitando o princípio da minimização da informação.

Como utilizamos os dados pessoais

Os dados recolhidos servem propósitos claros: garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência do utilizador e cumprir obrigações legais ou contratuais.

  • Processamos dados para gerir contactos, responder a pedidos e facilitar comunicações necessárias.
  • Utilizamos dados para melhorar funcionalidades, personalizar conteúdos e monitorizar padrões de navegação.
  • Cumprimos obrigações legais e asseguramos o cumprimento de contratos eventualmente estabelecidos.
  • Analisamos dados agregados para produzir estatísticas e relatórios internos, sem identificação individual dos utilizadores.

Fundamentos legais para tratamento de dados

Só tratamos dados pessoais quando existe fundamento legal claro. Cumprimos o RGPD e legislação aplicável em Portugal.

Os principais fundamentos legais para o tratamento de dados incluem consentimento do titular, cumprimento de obrigações legais, execução de contratos e interesses legítimos, sempre salvaguardando os direitos do utilizador.

Partilha de dados

Só partilhamos dados pessoais quando estritamente necessário, de forma transparente e em conformidade com o enquadramento legal.

  • Partilhamos dados com prestadores de serviços apenas para permitir funcionamento técnico, análise estatística ou comunicação, e sempre sob acordo de confidencialidade.
  • Os dados podem ser comunicados a autoridades competentes mediante obrigação legal ou ordem judicial válida.
  • Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu sem garantir salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação. Realizamos auditorias periódicas, usamos encriptação sempre que possível e limitamos o acesso interno à informação pessoal.

Os seus direitos

O RGPD confere direitos específicos ao titular dos dados. Destacamos abaixo os principais, que pode exercer a qualquer momento.

  • Aceder aos seus dados pessoais e obter informações claras sobre o tratamento realizado.
  • Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos a qualquer momento.
  • Requerer a eliminação dos seus dados, dentro dos limites legais, quando já não forem necessários ou mediante retirada de consentimento.
  • Opor-se ao tratamento ou pedir limitação em determinadas circunstâncias, incluindo decisões automatizadas.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para otimizar a navegação, analisar padrões de utilização e personalizar funções conforme as suas preferências. Consulte a nossa política de cookies para detalhes.

Política de Cookies Política de Cookies

Como contactar-nos

Para qualquer questão relacionada com o tratamento de dados pessoais ou para exercer os seus direitos, disponibilizamos canais diretos de contacto. Garantimos respostas claras e detalhadas.

Alterações na política de privacidade

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Atualizamos a data de revisão e sugerimos consulta periódica para acompanhar eventuais ajustes.

Última atualização: 1 de setembro de 2026